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Von der Garagenfirma zum Marktführer: Michael Saitow hat den Online-Reifenhandel etabliert – und startet jetzt im Wettbewerb „Mutmacher der Nation“. Ob Schubkarren-, PKW- oderFlugzeugreifen: Michael Saitow kennt sich aus, mit allem was rollt. Mit seiner Idee, eine Onlineplattform für den Reifenhandel aufzuziehen, hat der 36-Jährige ins Schwarze getroffen –buchstäblich. Dabei hatte die Branche anfangs für ihn nur ein müdes Lächeln übrig. Doch der Erfolg gibt dem Unternehmensgründer Recht – und nun schickt ihn der Kaiserslauterer Oberbürgermeister Dr. Klaus Weichel ins Rennen bei „Mutmacher der Nation“.Knapp 80 Mitarbeiter beschäftigt der Pfälzer heute – und 2008, als die gesamte Branche Verluste schrieb, stiegen seine Umsätze um 40 Prozent. Angefangen hat das alles – standesgemäß – in einer Garage. 2002 nahm Saitows Idee, den Business-to-Business Reifenhandel über das Internet abzuwickeln, Gestalt an. Tyre24 taufte er seine Internetplattform, und sie war ein Novum in einem Wirtschaftszweig, dem Online-Handel zuvor gänzlich fremd war. „Am Anfang“, erinnert sich der Unternehmensgründer, der sich in der Branche gut auskennt, „bestand meine Aufgabe in Aufklärungsarbeit.“ Er wandte sich an Hersteller, Großhändler, Reifenhändler – und überzeugte einen nach dem anderen. „Nach und nach konnte ich davon überzeugen, dass ich für und nicht gegen sie arbeite. Dass das Internet auch im Reifenhandel nicht wegzudenken ist.“ Sieben Jahre später ist aus dem Newcomer der Marktführer geworden – mit sagenhaften 81 Prozent Marktanteil am Business-to-Business Reifenhandel. 180 Großhändler sind auf Saitows Internetplattform versammelt – ohne Knebelverträge, sie könnten jederzeit am Monatsende abspringen. Aber das tun sie nicht: Die Plattform überzeugt durch ihren Mehrwert, ist so gestrickt, dass sich die Händler ohne weiteres darin zurechtfinden. Bei über sechs Millionen Produkten wird die Kundschaft fündig – von unterschiedlichsten Reifen bis hin zur Felge. Am wichtigsten ist dem Reifenexperten eine hohe Servicequalität – sei es bei der Vernetzung, bei technischen Problemen oder bei Fragen zu der Mitgliedschaft. Was wie ein glatter Durchmarsch klingt, ging nicht ohne Rückschläge ab: „Anfangs musste ich einiges an Lehrgeld zahlen“, erinnert sich der Unternehmensgründer, der zu Beginn seine Feierabende und Wochenenden investiert hatte. „Aber ich habe daraus gelernt. Das wichtigste“, weiß er heute, „ist das Team. Gute Mitarbeiter sind durch nichts zu ersetzen. Wenn sie zufrieden, gut geschult und motiviert sind, dann stimmt auch die Servicequalität.“ Als Team ist das ganze Unternehmen bereits beim Firmenlauf Pfalz angetreten – und trug den Pokal für die meisten Teilnehmer im Verhältnis zur Mitarbeiterzahl davon. Doch der junge Unternehmer ruht sich keineswegs auf seinen Lorbeeren aus: Inzwischen spricht Saitow auch Endkunden an – gemeinsam mit den lokalen Händlern. „Denn wenn die Händler auf ihre Verkaufsmargen verzichten müssen und nur noch die Montage für Online-Anbieter übernehmen, sterben sie“, weiß der Reifenexperte. Deshalb bilden auf www.reifen-vor-ort.de 3.500 Reifenhändler eine Community. Die Kundschaft wählt das gewünschte Produkt – vom Motorrad-, Quad- über den Pkw- bis hin zum Offroadreifen, und sucht sich dann den passenden lokalen Händler. Außerdem hat Michael Saitow inzwischen den insolventen Felgenhersteller AZEV übernommen, wo heute wieder 15 Mitarbeiter Leichtmetallräder für individuelle Ansprüche fertigen, oft für Tuner oder exotische Fahrzeuge. Und mit tyre24.pl hat Saitow das Geschäft nach Polen ausgeweitet, mit Frankreich und Österreich sollen weitere Nachbarländer folgen. Gemeinsam mit seinem Team bewirbt sich Michael Saitow jetzt bei Deutschlands größter Mittelstandsinitiative „Mutmacher der Nation“. Sie wurde von der Verlegergemeinschaft DasÖrtliche ins Leben gerufen und bringt vorbildliche Unternehmer in die Öffentlichkeit. Bewerbungen sind möglich auf www.mutmacher-der-nation.de oder telefonisch unter 0201 / 83012 -510. [einklappen]

Ab sofort ist die Reifensuche der Reifenhändler-Preis-Suchmaschine www.reifen-vor-ort.de in das neue Serviceportal www.autouniversum.de der Motor-Presse-Stuttgart eingebunden. Durch die Kooperation, die mit der Endkundenplattform der Tyre24 GmbH aus Kaiserslautern eingegangen wurde, erweitert autouniversum.de das Serviceangebot für die online-affinen Kraftfahrer. Mittels einer Suchmaske können die User die Reifenhändler in ihrer Nähe hinsichtlich des Preises, der angebotenen Leistung und der Entfernung zum Wohnort vergleichen. Der Reifensuchende wählt aus einem Warenbestand von über sechs Millionen Produkten seine Reifen aus und bestellt bei dem für ihn günstigsten Händler. Das Konzept basiert auf einer Community von mehr als 3.500 Reifenhändlern, die sich dem Vergleich mit ihren Mitbewerbern stellen. Zahlreiche Testberichte, Verfügbarkeit, Produktinformationen und Händlerbewertungen erleichtern die Kaufentscheidung. Wichtig zu wissen ist, dass der Kunde die Reifen nicht bei einem Onlineversand, sondern direkt bei dem Händler seines Vertrauens kauft. „autouniversum.de ist für uns der ideale Partner, denn der User beschäftigt sich aktiv mit dem Produkt Automobil. Und gerade dieses gesteigerte Interesse möchten wir nutzen, um uns dieser autoaffinen Zielgruppe optimal zu präsentieren“, sagt Sascha Namolnik, Marketing Manager der Tyre24 GmbH. Auch Tim Ramms, Leiter Digitale Medien im Geschäftsbereich Automobil der Motor Presse Stuttgart, begrüßt die Zusammenarbeit mit der Reifenhändler-Preis-Suchmaschine: „Mit dieser Kooperation bietet unser neues Serviceportal autouniversum.de seinen Nutzern einen erheblichen Mehrwert. Mit der praktischen Reifensuche können sie bares Geld sparen.“ [einklappen]

Die Tyre24 GmbH aus Kaiserslautern wird am 02. Februar um elf Uhr ihre alte Tyre24-Website abschalten. Ab diesem Zeitpunkt wird für die Kunden der Tyre24 GmbH nur noch die neue Tyre24-Website zur Verfügung stehen (inklusive aller Funktionen der alten Seite). Anhand eines auf www.tyre24.de eingerichteten Countdowns kann die Zeit bis zum Abschalten verfolgt werden. Die neue Website der B2B-Plattform ging im Januar 2009 nach über 16.000 Stunden Programmierarbeit online und bietet eine große Anzahl an neuen Funktionen, eine optimierte Suchfunktion und einen verbesserten Bedienkomfort. Vor allem die strategische Ausrichtung nach mehr Beratungsmöglichkeiten gegenüber bloßen Preisfunktionen hat sich verändert. Um den Kunden die Möglichkeit zu geben, sich langsam an die „new_Tyre24.de“ genannte Website zu gewöhnen, konnten diese bisher parallel die alte und die neue Seite nutzen. Des Weiteren war es durch diese Parallelnutzung auch möglich, die neue Seite ausgiebig im Echtzeitbetrieb zu testen und kleinere Störungen und Fehler problemlos zu beheben. [einklappen]

„Reifen vor Ort“ war im Jahr 2009 bei der Suche nach Reifen im Internet einer der Top-Suchbegriffe bei der führenden Suchmaschine Google. Nach einer Statistik von Google steht „Reifen vor Ort“ auf Platz vier der Top-Suchbegriffe im Bezug auf Reifen. Top-S uchbegriff 2009 war „Reifen Test“ . Diese Entwicklung verdeutlicht, dass der Bekanntheitsgrad der Reifenhändler-Preis-Suchmaschine www.reifen-vor-ort.de enorm gestiegen ist und sie sich als Marke etabliert hat. „Gerade die Dominanz der Suchmaschinen und der enorm gestiegenen Werbeausgaben zwingen es förmlich den aktiven Aufbau einer Marke im Internet voranzutreiben“, erklärt Sascha Namolnik, Marketing Manager der Tyre24 GmbH. „Nach der Gründung unserer Endkundenplattform www.reifen-vor-ort.de 2007 ist es uns innerhalb von zwei Jahren gelungen, die Plattform als Marke aufzubauen und unter die vier Top-Suchbegriffe bei der Reifensuche bei Google zu positionieren“, so Namolnik weiter. Das Internet wird auch in Zukunft als Informationsmedium immer mehr an Bedeutung gewinnen. Alleine im Dezember 2009 gab es nach Angaben von Google 11,1 Millionen Suchanfragen nach dem Begriff „Reifen“ und 5,5 Millionen Anfragen nach dem Begriff „Winterreifen“. www.reifen-vor-ort.de ist die Reifenhändler-Preis-Suchmaschine der Tyre24 GmbH aus Kaiserslautern. Sie bietet einen Preisvergleich von über 3.500 Reifenhändlern aus ganz Deutschland. Der Kunde kann auf dem Portal die Reifenhändler in seiner Region hinsichtlich des Preises, der angebotenen Leistung und der Entfernung zum Wohnort vergleichen. Der Kunde wählt aus einem Warenbestand von über sechs Millionen Produkten seine Reifen oder Felgen aus und bestellt bei dem für ihn günstigsten Händler. [einklappen]

Die TopM Software GmbH aus Bobingen bietet mit dem RH4 eine Software an, die den kompletten Ablauf eines Unternehmens der Reifenbranche darstellt. Die Software bietet einfache Bedienung und verschiedene Module, die eine integrierte Einheit bilden. Die Module Artikelverwaltung, Anfrage, Auftrag, Faktura, Controlling, KFZ-Verwaltung, Adressverwaltung, CRM und Bestellwesen bilden das Grundgerüst des RH4 und sind im Lieferumfang vollständig enthalten. Durch die Integration aller wichtigen Elemente der Unternehmensinformation (von der Telefonie, der elektronischen Korrespondenz über die Auftragserfassung, das Bestellwesen, das Drucken der Versandaufkleber bis hin zur Buchhaltung und Auswertung) können alle Informationen schnell abgerufen werden. Man erkennt die Stärken und Schwächen im Unternehmen und kann reagieren. In der Auftragsbearbeitung zum Beispiel führt die Software die komplette Bearbeitung von Bestandsprüfung, Kreditlimitüberwachung und Lagerreservierung durch und erspart dem Reifenhändler dadurch sehr viel Zeit und Geld. Es lassen sich Komplett- oder Kurzangebote für die nach Preisstaffeln kalkulierten Verkaufspreise erstellen oder Aufträge erfassen und Kalkulationen hinterlegen. Im Bereich Finanzbuchhaltung sorgt die Software dafür,dass die Buchhaltung immer korrekt und aktuell ist und die Zahlungsmoral durch aktive Kontrolle und ein funktionierendes Mahnverfahren verbessert wird. BWA, Erfolgsrechnungen, UST-Voranmeldung und Buchungen erleichtern die Arbeit. Datev- und GDPdU-Schnittstelle führen zu einer optimalen Kommunikation zum Steuerberater und Finanzamt. Die Funktionen der Software werden ständig zusammen mit Anwendern praxisbezogen weiterentwickelt. Ein weiterer Vorteil von RH4 ist die Tyre24 Anbindung. Mit dieser Funktion kann der der günstigste Tyre24-Preis, der durchschnittliche Tyre24-Preis und die Profilansicht von Tyre24 aus dem Artikel heraus heruntergeladen werden. Weiterhin besteht die Möglichkeit des Downloads der automatischen Auftragsanlage via XML-Schnittstelle von Tyre24 oder Tyre-Shopping. Das Warenwirtschaftsystem lässt sich auch an ein Shop-System anbinden. Die Preise für die RH4 Software sind abhängig von der Anzahl der Arbeitsplätze und beginnen bei 2.990 Euro. Darin enthalten sind 2 Tage Installation + Schulung und eine kostenlose Hotline von 3 Monaten. Durch die neu entwickelte ASP-Technologie ist die TopM Software auch in der Lage eine komplette Lösung für den Reifenhandel über das Internet zur Verfügung zu stellen. Dabei haben die Kunden keinen eigenen Fileserver in der Firma, sondern mieten sich einen externen Windowsserver bei einem Provider oder direkt bei TopM an. Es entstehen so keine Kosten für eigene Hardware oder Datensicherung. Die Hardware wird nicht gekauft, sondern für die Nutzung gemietet. Diese Lösung bietet neben finanziellen Vorteilen, die Software kann ab 99 Euro pro Monat gemietet werden, auch enorme Sicherheitsvorkehrungen. So ist eine tägliche Datensicherung in 3-facher Ausführung möglich. „Nur der Kundennutzen ist auch unser Nutzen“ – unter diesem Motto entwickelt die TopM mit 47 Mitarbeitern seit 1991 Software für den Mittelstand. Teams von 4-8 Mitarbeitern kümmern sich um eine Softwarelösung, so sind hohe Kompetenz und kurze Wege zwischen Kunden und Entwicklung gewährleist. Die Software wird über die Tyre24 GmbH aus Kaiserslautern vertrieben. Tyre24 bietet nicht nur die Software, sondern auch die Schulung und Installation an. [einklappen]